感谢有你们

有一种关怀与付出,

总在悄无声息间，

走进了,

“他们”的心房。

爱一个人的心是藏不住的

爱一个人的心是藏不住的。对于松江区松开物业来说，他们对业主的关心与呵护，是一种刻在骨子里的观念与行动。

自党史学习教育开展以来，为切实强化党建精神引领，弘扬红色物业精神，提升物业服务水平，松开物业把“我为群众办实事”实践活动作为作为党史学习的抓手，成立“暖心相伴服务队”与“便民服务队”，有针对性地解决群众实际需求，全方位为群众排忧解难。

一位平凡物业人与老人的“平凡故事”

第一次了解到老人的情况

昌鑫花园“暖心服务队”队员孙玉萍在2020年6月时间有了解到小区内有一位叫做刘福美的老人有着和他人不太一样的特殊状况——82岁的她因身体问题，常年只能依靠轮椅进行最基本的活动，生活相当不便，而她的87岁老伴因听力受损，互相间沟通也较为困难。

与老人的初次相识

了解到这一情况，孙玉萍第一次前往刘福美家中对老人进行关怀与慰问，询问老人的近况，唠着家长里短，并表示如果生活上有困难，可以随时联系她。

逐渐加深的羁绊

起初的刘福美认为这只是物业公司象征性做做样子的任务，并未对孙玉萍的承诺抱有太大期待。但慢慢的，刘福美发现自己的脑海中，孙玉萍出现的身影越发频繁，孙玉萍就如自家的女儿一般，定期与她联络联络感情，安静的聆听她的倾吐。“小孙（孙玉萍）经常六七点就来看望我了，也有时候晚上七八点也会来按门铃，她说她上班时间比较忙，但是从来没有忘记老婆子我”刘福美回忆道。

感激之心，溢于言表

2021年11月8日，孙玉萍照常前去探望刘福美，却被得知昨日刘福美突发心肌梗塞，被送往了医院，一时间孙玉萍心急如焚，得知医院位置后便火速前往医院，所幸老人最后有惊无险，历经一天一夜后成功出院，当刘福美看见在医院门口等着她的孙玉萍后，脸上的喜悦，溢于言表。

几日后，刘福美儿子带着一面锦旗亲自送上了松开物业公司总部，并对松开物业的服务品质表示高度的赞扬“以前我工作时经常会担心家里老人的情况，真的非常感谢你们的孙经理，她解决了我的后顾之忧啊，有你们这样的物业，我真的很放心！”。

[END]